Política de privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento


- Titular: OMIX LAB S.L.
- NIF/CIF: B70791348
- Domicilio: CALLE SLAVADOR ESPRIU, 6
- Email de contacto: admin@omixlab.es
- Sitio web: omixlab.es

En OMIX LAB tratamos tus datos personales cumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿Qué datos recogemos?

2.1 Datos que nos facilitas directamente

- Registro y cuenta de cliente: nombre, apellidos, email, contraseña (cifrada).
- Compras y envíos: nombre, dirección de envío y facturación, teléfono, email.
- Pago: los datos de tarjeta/pago no los almacenamos nosotros; son gestionados directamente por Shopify Payments, PayPal o la pasarela bancaria correspondiente (ver apartado 6).
- Newsletter/marketing: email y, en su caso, nombre, si te suscribes voluntariamente.
- Atención al cliente: cualquier dato que nos facilites al contactar por email, chat o formulario.

2.2 Datos que recogemos automáticamente

- Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación (ver nuestra [Política de Cookies]).

2.3 ⚠️ Dato especial a valorar: información sobre salud

> Si en tu web incluyes cuestionarios de objetivos nutricionales, alergias, condiciones médicas o similares para personalizar recomendaciones de producto, estos son datos de categoría especial (art. 9 RGPD) y requieren consentimiento explícito e inequívoco, separado del resto. Si es tu caso, avísame para añadir una cláusula específica con base jurídica reforzada; de momento este documento asume que no se recogen datos de salud.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

 Finalidad
Base jurídica
Gestionar tu cuenta de cliente
Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Procesar y enviar tus pedidos
Ejecución del contrato
Facturación y obligaciones fiscales
Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Enviarte newsletter y ofertas comerciales
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) 
Mejorar la web y analizar el uso (analítica)
Consentimiento / interés legítimo, según herramienta
Prevenir fraude y garantizar seguridad
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Atender consultas y reclamaciones
Ejecución del contrato / interés legítimo


4. Conservación de los datos

  • Datos de clientes con cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta [X años] tras la última actividad.
  • Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal, art. 30 Código de Comercio).
  • Datos de newsletter: hasta que retires tu consentimiento.
  • Datos de navegación/cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden comunicarse a los siguientes encargados de tratamiento, únicamente para prestar el servicio:
  • Shopify Inc. — plataforma de hosting y gestión de la tienda online.
  • Shopify Payments — procesamiento de pagos.
  • Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines distintos a los aquí indicados.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (p. ej. Shopify, PayPal, Google) pueden almacenar o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en EE. UU. En esos casos, la transferencia se ampara en garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación vigentes (p. ej. el Data Privacy Framework UE-EE.UU., cuando aplique al proveedor concreto).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
  • Acceso a tus datos
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión ("derecho al olvido")
  • Oposición al tratamiento
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercerlos, escríbenos a admin@omixlab.es adjuntando copia de tu DNI/NIE o documento equivalente.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — [www.aepd.es](https://www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado SSL/TLS, control de accesos, copias de seguridad) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento de sus tutores, procederemos a eliminarlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad: admin@omixlab.es